Politica de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: Maio de 2026

A LoopStay - Acomodações respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, atuando em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site ou utilizam nossos serviços de hospedagem por temporada.

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Nome Comercial: LoopStay - Acomodações

E-mail para contato: loopstaybr@gmail.com

Telefone/WhatsApp: (75) 99249-0540

A LoopStay atua na divulgação, administração e comercialização de hospedagens por temporada em Caldas Novas e região.

- Nome completo;

- Data de nascimento;

- CPF ou documento de identificação;

- Endereço residencial;

- E-mail;

- Número de telefone;

- Informações necessárias para reserva e hospedagem;

- Dados fornecidos em formulários de contato.

Durante a navegação em nosso site, poderão ser coletados:

- Endereço IP;

- Data e horário de acesso;

- Tipo de navegador;

- Sistema operacional;

- Páginas visitadas;

- Dados de geolocalização aproximada;

- Cookies e tecnologias semelhantes.

Utilizamos os dados pessoais para:

- Processar e confirmar reservas;

- Identificar hóspedes;

- Cumprir exigências legais e regulatórias;

- Realizar atendimento ao cliente;

- Enviar comunicações relacionadas à hospedagem;

- Melhorar a experiência de navegação no site;

- Garantir a segurança dos usuários e das acomodações;

- Prevenir fraudes;

- Cumprir obrigações contratuais;

- Atender solicitações e dúvidas dos usuários.

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à hospedagem;

- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

- Exercício regular de direitos;

- Legítimo interesse da LoopStay;

- Consentimento do titular, quando necessário.

A LoopStay poderá compartilhar informações pessoais apenas quando necessário para:

- Processamento de pagamentos;

- Plataformas de reservas;

- Administradoras de condomínios e empreendimentos;

- Prestadores de serviços tecnológicos;

- Autoridades governamentais ou órgãos públicos, quando exigido por lei;

- Cumprimento de obrigações legais ou judiciais.

Nosso site poderá utilizar cookies para:

- Garantir o funcionamento adequado da plataforma;

- Melhorar a experiência do usuário;

- Armazenar preferências de navegação;

- Realizar análises estatísticas;

- Medir desempenho e tráfego do site.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, embora isso possa afetar determinadas funcionalidades do site.

A LoopStay adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

- Acesso não autorizado;

- Perda;

- Alteração;

- Divulgação indevida;

- Destruição acidental ou ilícita.

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

- Cumprimento das finalidades descritas nesta Política;

- Atendimento de obrigações legais;

- Exercício regular de direitos;

- Cumprimento de exigências fiscais, regulatórias ou judiciais.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de manutenção.

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar a qualquer momento:

- Confirmação da existência de tratamento;

- Acesso aos seus dados pessoais;

- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

- Portabilidade dos dados, quando aplicável;

- Eliminação dos dados tratados com consentimento;

- Informações sobre compartilhamento de dados;

- Revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato informados nesta Política.

Poderemos enviar comunicações relacionadas a:

- Reservas e hospedagens;

- Informações operacionais;

- Atualizações importantes;

- Pesquisas de satisfação;

- Ofertas e promoções.

O usuário poderá solicitar a interrupção das comunicações promocionais a qualquer momento.

Nosso site poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A LoopStay não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros, recomendando a leitura das respectivas políticas de privacidade.

Os serviços da LoopStay destinam-se à contratação por pessoas maiores de 18 anos.

Quando necessário o tratamento de dados de menores de idade para fins de hospedagem, este ocorrerá em conformidade com a legislação aplicável e sob responsabilidade dos pais ou responsáveis legais.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: loopstaybr@gmail.com

Telefone/WhatsApp: (75) 99249-0540

Responderemos às solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Fica eleito o foro da comarca de Caldas Novas, Goiás, para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a esta Política, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.

Observação: em documentos jurídicos para sites, geralmente é mais profissional utilizar listas com "-" (traço) do que marcadores gráficos, mas eu manteria os títulos e subtítulos exatamente assim para facilitar a leitura e melhorar a experiência do usuário.