Termos e Condições

Bem-vindo à LoopStay - Acomodações.

Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do site, bem como as reservas e hospedagens intermediadas pela LoopStay em flats, apartamentos e acomodações de temporada localizados em Caldas Novas, Goiás, e região.

Ao utilizar nosso site, realizar uma reserva ou efetuar qualquer pagamento relacionado às hospedagens disponibilizadas, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos e Condições.

Nome Comercial: LoopStay - Acomodações

E-mail para contato: loopstaybr@gmail.com

Telefone/WhatsApp: (75) 99249-0540

A LoopStay atua na divulgação, administração e comercialização de acomodações por temporada, oferecendo aos hóspedes opções de hospedagem em flats, apartamentos e imóveis destinados à estadia temporária.

Os imóveis disponibilizados possuem características, regras e capacidades específicas, as quais estarão descritas em cada anúncio.

As reservas somente poderão ser realizadas por pessoas maiores de 18 (dezoito) anos e legalmente capazes.

Ao efetuar uma reserva, o usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

As reservas estarão sujeitas à disponibilidade da acomodação escolhida.

A confirmação da reserva ocorrerá somente após:

- Aprovação da solicitação;

- Confirmação do pagamento;

- Envio das informações necessárias para o cadastro do hóspede.

A LoopStay reserva-se o direito de recusar reservas que contenham informações falsas, inconsistentes ou que apresentem risco à segurança do imóvel ou dos demais hóspedes.

Os valores das hospedagens serão apresentados durante o processo de reserva.

O pagamento poderá ser realizado pelos meios disponibilizados no momento da contratação.

A reserva somente será considerada efetivada após a confirmação do pagamento.

Eventuais taxas de limpeza, caução, impostos ou encargos aplicáveis serão informados previamente ao hóspede.

- Horário de entrada: a partir das 14h00.

- A recepção funciona 24 horas, quando disponível no empreendimento.

A entrada antecipada poderá ser permitida exclusivamente mediante disponibilidade e autorização prévia.

- A permanência após o horário estabelecido poderá acarretar cobrança adicional proporcional ou integral de uma diária, conforme disponibilidade e política do imóvel.

Por razões de segurança e exigências legais, todos os hóspedes poderão ser solicitados a apresentar documento oficial com foto no momento do check-in.

O titular da reserva deverá garantir que todos os ocupantes estejam devidamente identificados.

Cada acomodação possui limite máximo de ocupantes informado em seu anúncio.

Não é permitida a permanência de número superior ao autorizado.

O descumprimento desta regra poderá resultar em cancelamento imediato da hospedagem sem direito a reembolso.

A entrada de visitantes poderá estar sujeita às regras específicas de cada condomínio ou empreendimento.

Caso permitida, deverá respeitar os horários, limites e procedimentos definidos pelo local.

Durante a estadia, o hóspede compromete-se a:

- Utilizar o imóvel de forma adequada;

- Respeitar as normas do condomínio e da acomodação;

- Preservar móveis, utensílios e equipamentos;

- Evitar perturbação do sossego dos vizinhos;

- Comunicar imediatamente qualquer ocorrência ou dano.

O hóspede responderá pelos danos causados por si, seus acompanhantes ou visitantes.

É expressamente proibido:

- Realizar festas ou eventos sem autorização;

- Exceder a capacidade máxima da acomodação;

- Utilizar equipamentos ou instalações de forma inadequada;

- Praticar atividades ilícitas;

- Produzir ruídos excessivos, especialmente em horários de silêncio;

- Subalugar ou ceder a acomodação a terceiros.

O descumprimento poderá resultar na interrupção imediata da hospedagem, sem direito a reembolso.

Não é permitido fumar no interior das acomodações, incluindo quartos, salas, cozinhas, banheiros e demais áreas internas.

O descumprimento poderá gerar cobrança de taxa adicional de higienização e desodorização, além de outras penalidades previstas pelo condomínio ou empreendimento.

A aceitação de animais de estimação dependerá das regras específicas de cada acomodação.

Quando permitidos, os hóspedes deverão observar integralmente as normas do condomínio e responder por eventuais danos causados.

As condições de cancelamento poderão variar conforme a acomodação, plataforma de reserva ou tarifa contratada.

As regras aplicáveis serão informadas no momento da reserva.

Em caso de não comparecimento ("no-show"), poderá não haver reembolso, conforme a política vigente da reserva.

A LoopStay não será responsável por falhas ou impossibilidades de hospedagem decorrentes de situações fora de seu controle razoável, incluindo:

- Desastres naturais;

- Enchentes;

- Incêndios;

- Interrupções de energia ou abastecimento público;

- Determinações governamentais;

- Situações de emergência ou calamidade pública.

Nesses casos, serão adotadas medidas razoáveis para minimizar eventuais prejuízos aos hóspedes.

A LoopStay não se responsabiliza por:

- Objetos pessoais esquecidos ou extraviados;

- Valores deixados desacompanhados;

- Danos decorrentes do uso inadequado das instalações;

- Interrupções temporárias de serviços prestados por terceiros.

Recomenda-se que o hóspede mantenha seus pertences sob sua guarda e supervisão.

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layouts e materiais institucionais, pertence à LoopStay ou aos seus licenciadores.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e expressa.

Os dados pessoais fornecidos pelos usuários serão tratados em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

As informações coletadas serão utilizadas para:

- Processamento de reservas;

- Comunicação com hóspedes;

- Cumprimento de obrigações legais;

- Melhoria dos serviços prestados.

A LoopStay poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.

A versão mais recente estará sempre disponível no site.

O uso continuado dos serviços após eventuais alterações implicará concordância com os novos termos.

Os presentes Termos e Condições serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Caldas Novas, Goiás, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato:

E-mail: loopstaybr@gmail.com